Nein. Deine Kunden sollen so frei und unbefangen wie möglich sprechen, damit authentische und ehrliche Kundenstimmen eingefangen werden können.
Wir helfen Deinen Kunden aber durch die richtige Fragestellung dabei, die Zusammenarbeit auf verschiedenen Ebenen zu reflektieren und dafür zu sorgen, dass wir genau die Antworten erhalten, die wir benötigen, um dein Unternehmen darzustellen.